Aanvraag 20121361
StatusGesloten
Type vacatureDetachering / Tijdelijk
Startdatum30 oktober 2017
Opdrachtgever
Locatie
Expertisegebied,
Aanvraagomschrijving

Opdracht Omschrijving:
De afdeling ICT herkent twee klantgroepen: We leveren de medewerkers een digitale werkplek waar ze met plezier mee werken. Het stelt hen in staat productief en slim te zijn zodat ze met elkaar kunnen samenwerken in een omgeving die het doet, waar de informatieveiligheid is geregeld en waar diensten op een moderne manier kunnen worden betrokken. En we leveren een technisch hoogwaardig platform waar omroeporganisaties en de organisatie hun online producten zoals websites en applicaties kunnen hosten.
Ons team levert IT services die waardevol bijdragen aan de kerntaken van de organisatie, waarover we adviseren, die we vernieuwen en die we snel en goed herstellen indien nodig. Vanuit meerdere datacenters, met high-available network, storage en- security facilities, verzorgt ons team de hosting van uitzend kritische bedrijfsapplicaties, omroep websites en producten van de publieke omroep, de bijbehorende video streaming diensten, live en on demand, evenals moderne werkplek diensten voor onze medewerkers.
Er bestaat geen publieke omroep uitzending zonder IT. Het is van het allergrootste belang dat de IT dienstverlening optimaal het uitzendproces ondersteunt. De IT Servicedesk is voor de organisatie en Omroepen dan ook een vindbare en bereikbare hub waar ze snel en adequaat geholpen worden.

De Cloud Infra engineer reageert uiterst professioneel op vragen en meldingen van de gebruikers uit de klantorganisatie, verstrekt en verzamelt relevante informatie en verzekert zich ervan dat issues worden opgelost en de impact op bedrijfsvoering geminimaliseerd is. De expert begrijpt patronen in incidenten, voert actieve performance bewaking uit en stuurt pro-actief op voortdurende optimalisatie.
De expert werkt professioneel samen met zijn team, coacht zijn teamleden, draagt actief bij aan steeds betere teamprestaties en is een rolmodel voor de manier waarop de afdeling ICT zijn IT dienstverlening realiseert.
De IT dienstverlening is georganiseerd in een 24.7.365 regime.

Beschrijving van de werkzaamheden:
In de rol van Cloud Infra engineer voor je structurele en projectmatige  beheerwerkzaamheden uit en los je met name 3de lijns storingen en problemen op om de continuïteit van de ICT infra-dienstverlening Omroepbrede te kunnen waarborgen en waar mogelijk te optimaliseren.

Resultaten waar je verantwoordelijk voor bent:
– Je bent verantwoordelijk voor het reageren op verzoeken en klachten van anderen. Het oplossing van geregistreerde incidenten, storingen en problemen binnen de gestelde normtijden en afspraken. Hierbij geef je de gebruikers op een klantgerichte wijze advies.
– Je vervaardigt een product dat voldoet aan vastgestelde eisen of criteria. Draagt zorg voor optimaal functionerende infra-systemen t.b.v. de organisatie informatievoorziening. Het beheren en verzorgen van organisatiebrede automatiseringsdiensten omroepbrede.
– Je bouwt en onderhoudt contacten met klanten en/of organisaties voor het handhaven en zorgen voor een goede klant- en leveranciersrelatie.
– Je levert verbetervoorstellen voor (omroepbrede) diensten en participeert in projecten.
– Je treft maatregelen of stelt programma´s op om risico´s voor anderen te minimaliseren, waarmee je zorgt voor een optimaal beveiligde infra-omgeving.

Jouw Profiel:
– Je werkt op HBO niveau en zult je daar succesvol moeten kunnen handhaven;

Bovendien heb je meerdere jaren aantoonbare kennis en ervaring met:
– De volgende principes: schaalbaarheid, hybrid clouds, orchestration, automation, agile-lean IT, virtualisatie, containerisatie en hosting;
– De volgende technieken en/of producten: VMWare vSphere, Ansible, Rightscale, Terraform, Linux, RHEL, CentOS, Jenkins, Git, Docker, Rocket, PhotonOS, Core OS, Azure, AWS, Google Cloud en dergelijke;
– Je kunt uitstekend, publieksgericht communiceren in het Nederlands;
– Je begrijpt de Engelse termen die horen bij je werk;
– Je stelt hoge eisen aan de kwaliteit van producten en diensten en je handelt daarnaar;
– Je onderzoekt wensen en behoeften van de klant en stelt adequaat vast wat een klant nodig heeft.  Je bent je bewust van je omgeving en je begrijpt dat je beslissingen neemt waarmee je het team committeert aan een verwachting of belofte. Je anticipeert waar nodig op behoeften van klanten. Je geeft hoge prioriteit aan servicebereidheid en klanttevredenheid. Je kent de escalatie paden in je organisatie en weet deze effectief aan te wenden om voor klanten de dienstverlening zo optimaal mogelijk te realiseren;
– Je bent een gemotiveerde, enthousiaste teamspeler; je levert iedere dag een actieve bijdrage aan gezamenlijk succes, ook wanneer dit niet direct je persoonlijke belang dient. Je bent een voorbeeld voor je teamleden omdat je bewust hebt gekozen voor het vakdomein van netwerkbeheer;
– Je bent bereidt tot het draaien van bereikbaarheidsdiensten (7×24);
– Je hebt hoge mate van intrinsieke motivatie en staat open voor nieuwe ontwikkelingen. Hierbij volg je actief de ontwikkel dit vakgebied en deelt dit met collega’s.

Functie eisen (knock-out criteria):
– Je bent beschikbaar voor 36 uren per week op locatie van de opdrachtgever, 5 dagen per week, gedurende een periode van 3 maanden
– Je beschikt minimaal over HBO werk- en denkniveau.
– Je hebt voldoende technische kennis en inzicht om werkzaamheden zelfstandig uit te voeren.
– Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift.
– Je bent in staat om onder normale omstandigheden binnen 60 minuten in Hilversum te zijn.
– Je beschikt over een geschikte laptop (minimaal voorzien van een USB poort, Netwerk aansluiting (UTP), Display- of HDMI poort en is geschikt voor Skype for business en VMware Horizon Client), zodat je de werkzaamheden bij de opdrachtgever kan uitvoeren.

Functie wensen (Gunningscriteria):
–  Je hebt aantoonbare ervaring in IT omgeving waarbij gewerkt wordt met principes zals Schaalbaarheid, Hybrid Clouds, Orchastration, Automation, Agile/Lean IT, Virtualisatie, Containerisatie en vooral Hosting;
–  Je hebt kennis en werkervaring met technieken en/of producten zoals VMWare vSphere, Ansible, Rightscale, Terraform, Linux, RHEL, CentOS, Jenkins, Git, Docker, Rocket, PhotonOS, CoreOS, Azure, AWS en Google Cloud.
–  Je hebt meegewerkt aan complexe trajecten in publieke en eventueel private omgeving.
– Je hebt ervaring heeft met het werken in multidisciplinaire teams (squads).

Inzet:
Gemiddeld 36 uren per week, kantoortijden. De kandidaat draait mee in onze 7 x 24 uurs bereikbaarheidsdienst volgens een schema dat goed is te combineren met de privésituatie.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Hilversum
Startdatum: 30-10-2017
Duur: 3 maanden
Optie op verlenging: maximaal 3 x 6 maanden
Inzet: 36 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 13-10-2017
Sluitingstijd: 09:00
Intakegesprek: 23/24 oktober 2017

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
• CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW);

N.B.
• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Onvolledige aanbiedingen worden niet door ons in behandeling genomen.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord.

Reageren

  • Uurtarief voor opdrachten voor tijdelijke inhuur (all in) exclusief BTW of indicatief maandsalaris voor vacatures met een vaste aanstelling.
    Hierbij bevestig ik dat ik mijn aanbieding, voor wat betreft deze uitvraag, exclusief naar ICQ Groep heb gedaan. Deze exclusiviteit houdt in dat ik mij niet bij een andere opdrachtgever op deze opdracht heb ingeschreven noch een andere opdrachtgever toestemming heb gegeven om mij op deze opdracht te bemiddelen.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.