Aanvraag 20120498
StatusGesloten
Type vacatureDetachering / Tijdelijk
Startdatum9 april 2017
Opdrachtgever
Lokatie
Expertisegebied
Aanvraagomschrijving

Beschrijving van de opdracht:
Het doel van KvK  is om online dienstverlening te realiseren dat zich kan meten met private partijen met een hoge klanttevredenheid. KvK online richt zich op alle online dienstverlening in het kader van drie focus gebieden: 1. de registratie en beheer van inschrijvingen in het handelsregister 2. dienstverlening op het gebied van informatie en advies voor ondernemen en ondernemingen en 3. persoonlijke ondersteuning van de ondernemer in zijn ondernemerschap.

De afdeling Online is verantwoordelijk voor het succes van het kanaal KvK.nl, apps en Digitaal Ondernemersplein. De strategisch adviseur online is de belangrijkste persoon om de manager van de afdeling Online te ondersteunen met specifieke kennis en ervaring van Online strategie. Hij of zij helpt bij het uitzetten van online strategie, het zorgen voor consistentie van initiatieven zodat zij bijdragen aan de strategie en ondersteuning in de uitvoering: bijvoorbeeld door analyses, presentaties en inbreng van specifieke kennis. Gesprekspartners zijn, naast de online manager, Raad van Bestuur, Ministeries, en senior stakeholders van (semi) overheidsinstanties.  Je legt de verantwoording af aan een lid van de Raad van Bestuur.

Omschrijving werkzaamheden:
Het adviseren van senior stakeholders bij KvK om e-dienstverlening naar ondernemers te versnellen en verbeteren. Je bent samen met uitvoerende afdelingen verantwoordelijk voor consistentie van dienstverlening en content management richting ondernemers via online kanalen. Door middel van diepgaande analyse, de presentatie van conclusies en grondige kennis van de Internet sector,  zal je de Raad van Bestuur van KvK ondersteunen om de juiste doelen te stellen voor de KvK, online. Naar aanleiding hiervan  ondersteun je de online manager bij de uitvoering van de strategische visie om in de komende jaren bezoek naar KvK.nl substantieel te verhogen, de waardering van klanten voor dienstverlening te verbeteren en de organisatie in te richten. Naast advies wordt verwacht dat je hands on zal werken met uitvoerende managers om de strategische doelen te uitvoer te brengen op het gebied van online dienstverlening, inclusief samenwerking met andere overheidsinstanties te stroomlijnen. Duidelijk de strategie te presenteren en te zorgen voor implementatie zodat de ondernemer zich beter geholpen voelt door advisering van de overheid in het algemeen en door dienstverlening van KvK specifiek.

Omschrijving kandidaat:
De succesvolle kandidaat is een ondernemende en zeer ervaren digitale verbeteraar met hands-on ervaring in het bedrijfsleven en een bewezen track record in digitale transformatie. De strategisch adviseur online is een inspirerend leider en strategische denker met sterk analytisch vermogen. Hij of zij in staat om nieuwe diensten en innovaties op de markt te brengen voor ondernemers die bijdragen aan de doelstellingen van de KvK. Wij vragen beschikbaarheid voor maximaal 50% per week. Verder vragen wij:
– WO denk- en werkniveau, richting
– 5 jaar aantoonbare werkervaring in leidinggevende functie bij een groot bedrijf (omzet gelijk aan of boven de € 200 mln) met de meerderheid van omzet en/of dienstverlening via online kanalen.
– 5 jaar aantoonbare werkervaring in het ontwikkelen en implementeren van online dienstverlening,  in een traditionele én puur online omgeving.
– Aantoonbare werkervaring in het adviseren van bestuurders op Raad van Bestuur niveau van grote Nederlandse ondernemingen (omzet > € 200 mln) op het gebied van Internet strategie.
– Aantoonbare kennis en ervaring van online dienstverlening naar ondernemers.
– Achtergrond in consultancy, met specialisatie in online dienstverlening met minimaal 15 jaar werkervaring

Functie eisen (knock out criteria):
– Jij hebt een afgeronde WO opleiding
– Jij bent in het bezit van certificering op het gebied van Agile/Scrum
– Jij hebt een erkende certificering gericht op strategie gevolgd? (Bij voorkeur van business school gericht op nieuwe technologie en innovatieve ondernemingen)
– Jij hebt meer dan 5 jaar ervaring met ontwikkelen en implementeren van nieuwe digitale dienstverlening
– Jij hebt meer dan 5 jaar ervaring met adviseren over het verhogen van multimiljoenen bereik op high traffic websites
– Jij hebt meer dan 2 jaar aantoonbaar (Meer dan 2 advies trajecten voor RvB van bedrijven met Internet als belangrijk kanaal) ervaring met advisering op Directie/RvB en/of DG niveau met betrekking tot strategie op het gebied van online dienstverlening
– Jij hebt meer dan 5 jaar ervaring met het het ontwikkelen en vastleggen van strategie en visie voor projecten die raakvlakken hebben met online en strategie
– Jij hebt ervaring met implementaties van SCRUM in traditionele (waterval) omgeving

Functie wensen (gunnings criteria):
– Jij hebt een opleiding op het gebied van (online) techniek

Competenties:
– Analytisch vermogen
De kandidaat onderzoekt, herkent en begrijpt de belangrijkste elementen van vraagstukken en hun onderlinge samenhang.
– Communiceren
De kandidaat verwoordt gedachten helder en vlot, brengt mondeling en schriftelijk een boodschap begrijpelijk over aan anderen en weet hierbij hun aandacht vast te houden.
– Visie
Vormt zich een beeld van de huidige situatie en relevante toekomstige ontwikkelingen en vertaalt deze in beleid op lange termijn voor de organisatie.
– Overtuigingskracht
Is in staat draagkracht te creëren en weet anderen ertoe te brengen een standpunt, idee, advies of plan te accepteren en/of over te nemen.
– Deskundigheid
Het ontwikkelen van eigen kennis over het vakgebied en deze kennis effectief benutten voor de eigen functie of organisatie.

Algemene informatie m.b.t. de aanvraag:
Locatie: Utrecht
Startdatum: 09-04-2017
Duur: 12 maanden
Optie op verlenging: 12 maanden
Inzet: 20 uur per week
Tarief: marktconform
Sluitingsdatum: 28-03-2017
Sluitingstijd: 09.00 uur
Gesprekken: 03 april 2017

Hoe dient uw aanbieding verzorgd te worden?
• CV in ”Word-formaat” geschreven in de taal van de uitvraag;
• Motivatie geschreven in de “ik-vorm”, waarin u zowel kort en bondig ingaat op de scope van de opdracht als puntsgewijs uw aansluiting op de eisen en wensen toelicht;
• Uw beschikbaarheid (per wanneer, aantal uren per week en vakantieplannen);
• Uw uurtarief specifiek voor de onderhavige aanvraag (inclusief reis- en verblijfskosten en excl. BTW);

N.B.
• Bij het ontvangen van uw reactie gaan wij er vanuit dat uw aanbieding voor deze aanvraag exclusief is. Hiermee wordt voorkomen dat uw aanbieding meerdere malen bij dezelfde opdrachtgever voor deze aanvraag wordt ingediend.
• Onvolledige aanbiedingen worden niet door ons in behandeling genomen.
• Tijdens het selectieproces wordt u op de hoogte gehouden van de voortgang. Mocht u vragen hebben, dan staan wij u graag te woord

Reageren

  • Uurtarief voor opdrachten voor tijdelijke inhuur (all in) exclusief BTW of indicatief maandsalaris voor vacatures met een vaste aanstelling.
    Hierbij bevestig ik dat ik mijn aanbieding, voor wat betreft deze uitvraag, exclusief naar ICQ Groep heb gedaan. Deze exclusiviteit houdt in dat ik mij niet bij een andere opdrachtgever op deze opdracht heb ingeschreven noch een andere opdrachtgever toestemming heb gegeven om mij op deze opdracht te bemiddelen.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.